ロンドン・ナショナル・ギャラリー展【東京展】 6月18日(木)開幕および、日時指定制の導入について

首都圏を対象とした緊急事態宣言が解除されたことから、「ロンドン・ナショナル・ギャラリー展」は、新型コロナウイルス感染症の予防・拡散防止の取り組みを実施して、6月18日(木)より開幕することになりました。
本展は、お客様とスタッフ双方の安全を確保する観点から、会場内の混雑を緩和し、社会的距離を保つため、「日時指定制」を導入いたします。本展の入場には今後販売する入場日時を指定した入場券または、すでにお持ちの前売券・招待券が必要です。国立西洋美術館では入場券を販売しませんので、必ずご来場前に所定の販売場所で入場券をご購入ください。
お客様それぞれへの対応を下の図にまとめておりますので、ご確認の上ご来場をお願いいたします。
また、お客様同士および美術館スタッフとの接触を減らすため、会場での入場券販売は全て中止とし、スマチケ・読売新聞オンラインチケットストア・イープラス・ファミリーマート店頭Famiポートのみでチケット販売を行います。事前にチケットをご購入の上ご来場いただきますよう、ご協力をお願いいたします。これに加えて、従来よりも展示室内への入場人数を制限するために、以下のとおり運営内容を変更いたします。ご不便・ご迷惑をおかけしますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
・すでに販売済みの「日時指定優先入場券(ファストパス)」は会期変更のため、すべて払い戻しいたします。払い戻し方法は「前売券の払い戻し方法」をご確認ください。
・混雑緩和のため、本展の団体料金の適用は中止いたします。また、「国立美術館キャンパスメンバーズ制度」による割引観覧の適用もございませんので、何卒ご了承ください。
・会場での入場券販売中止に伴い、割引引換券、相互割引企画など各種当日券割引の適用もございませんので、何卒ご了承ください。
・会場内の鑑賞者数を一定に保つため、1時間以内をめどにご鑑賞いただくよう、ご協力をお願いいたします。
今後の新型コロナウイルス感染症の状況等によっては、実施時期・内容等を変更する場合がございます。その際は、展覧会公式サイトにて速やかにご案内いたします。ご理解、ご協力をお願い申し上げます。
1、これから入場券を購入される方(日時指定入場券)
入場の日時を指定した「日時指定入場券」をご購入ください。入場券はスマチケ・読売新聞オンラインチケットストア・イープラス・ファミリーマート店頭Famiポートのみでの販売となり、国立西洋美術館での販売はありません。また、混雑緩和のため団体券の販売は中止させていただきます。「国立美術館キャンパスメンバーズ制度」によるチケット販売も中止となります。予めご了承ください。
また、6月18日(木)~6月21日(日)は、「前売券・招待券限定入場期間」とし、前売券および招待券をお持ちのお客様と無料観覧対象のお客様のみご入場いただけます。6月18日(木)~6月21日(日)分の入場券の販売はございませんのでご注意ください。
◆対象期間
2020年6月23日(火)~10月18日(日)9:30~17:30
※6月18日(木)~6月21日(日)は「前売券・招待券限定入場期間」のため、入場券の販売はありません。
※ただし、金・土曜と10月13日(火)~15日(木)は21:00まで。入場は閉館の30分前まで。
※毎週月曜日(ただし、7月13日、7月27日、8月10日、9月21日を除く)、9月23日は休館
◆販売スケジュール
6月23日(火)~ 7月5日 (日)分の日時指定券 =6月13日(土)発売
7月7日 (火)~ 7月19日(日)分の日時指定券 =6月27日(土)発売
7月21日(火)~ 8月2日 (日)分の日時指定券 =7月11日(土)発売
8月4日 (火)~ 8月16日(日)分の日時指定券 =7月25日(土)発売
8月18日(火)~ 8月30日(日)分の日時指定券 =8月8日 (土)発売
9月1日 (火)~ 9月13日(日)分の日時指定券 =8月22日(土)発売
9月15日(火)~ 9月27日(日)分の日時指定券 =9月5日 (土)発売
9月29日(火)~ 10月18日(日)分の日時指定券=9月19日(土)発売
※各発売日の正午より販売します。
※各入場時間区分の予定数に達し次第、販売を終了します。
※今後の情勢により、販売スケジュールが変更となる可能性がございます。最新情報は展覧会公式サイトでご確認ください。
◆料金(税込)
一般 1,700円 / 大学生 1,100円 / 高校生 700円
※中学生以下は入場無料です。「日時指定入場券」・「日時指定券」をお持ちの付添者がいる場合は、同じ入場時間に、ご一緒に入場いただけます。それ以外の場合は、当日先着順でのご入場となります。
※心身に障害のある方および付添者1名は、障害者手帳の提示により入場無料となります。日時指定券や入場整理券のご利用は不要です。ご入場時は会場係員へお声がけください。
※20名以上の団体券の販売は中止となります。
※国立美術館キャンパスメンバーズ制度による割引の適用はございません。
※割引引換券、相互割引企画など各種当日券割引企画は、すべて中止となります。
◆入場時間区分
①9:30~10:00、②10:00~10:30、③10:30~11:00、④11:00~11:30、⑤11:30~12:00、⑥12:00~12:30、⑦12:30~13:00、⑧13:00~13:30、⑨13:30~14:00、⑩14:00~14:30、⑪14:30~15:00、⑫15:00~15:30、⑬15:30~16:00、⑭16:00~16:30、⑮16:30~17:00
毎週金・土曜日と10月13日(火)~15日(木)の夜間開館時は更に、⑯17:00~17:30、⑰17:30~18:00、⑱18:00~18:30、⑲18:30~19:00、⑳19:00~19:30、㉑19:30~20:00、㉒20:00~20:30
※上記の時間は「入場時間」であり、入れ替え制ではありません。
※7月18日(土)入場分までの夜間開館時(毎週金曜・土曜日)の入場区分は、⑯17:00~17:30、⑰17:30~18:00、⑱18:00~18:30、⑲18:30~19:30、⑳19:30~20:30となります。
※指定入場時間内にご来場いただけなかった場合は、「2-2、「前売券・招待券用 日時指定券」を購入しない方」と同様の入場方法となります。また、日時指定入場券の日時変更・払い戻しは行いませんのでご注意ください。
◆販売場所(6月13日正午より下記にて販売開始)
電子チケット「スマチケ」:
https://eplus.jp/london2020-s/
読売新聞オンラインチケットストア:
イープラス:
全国のファミリーマート店頭Famiポート
※国立西洋美術館での入場券販売はありませんので、ご注意ください。
2、すでに入場券をお持ちの方(前売券、招待券など)
すでに販売済みの前売券、招待券(開会式招待状含む)をお持ちの方および無料観覧対象の方は、会期中、招待券については下にお示しする期限内はどの日程でも有効ですが、会場の混雑状況により入場までお待ちいただく場合がございます。当日の入場人数の上限に達した場合はご入場いただけません。
また、確実にご希望の日時に入場されたい方向けに、専用の「前売券・招待券用 日時指定券」をスマチケ・読売新聞オンラインチケットストア・イープラス・ファミリーマート店頭Famiポートで販売いたします(詳細は2-1、『「前売券・招待券用 日時指定券」を購入される方を』ご覧ください)。会場内の混雑緩和の観点からも、本券のご活用にご協力をお願いいたします。
※6月14日(日)まで有効の前売券・招待券は、10月18日(日)まで有効となります。
※4月26日(日)まで有効の招待券は、8月30日(日)まで有効となります。9月1日以降の「招待券用日時指定券」を購入されても無効となりますのでご注意ください。
※「開幕12日間限定ペア前売券」は、10月18日(日)まで有効となります。
※中学生以下は入場無料です。「日時指定入場券」・「日時指定券」をお持ちの付添者がいる場合は、同じ入場時間に、ご一緒に入場いただけます。それ以外の場合は、当日先着順でのご入場となります。
※心身に障害のある方およびその付添者1名は、障害者手帳の提示により入場無料となります。日時指定券や入場整理券のご利用は不要です。ご入場時は会場係員へお声がけください。
2-1、「前売券・招待券用 日時指定券」を購入される方
入場される方お1人につき1枚、ご希望の入場日時の「前売券・招待券用 日時指定券」をご購入のうえ、ご購入済みの前売券・招待券とともに、会場へお持ちください。
◆対象期間
2020年6月23日(火)~10月18日(日)9:30~17:30
※6月18日(木)~6月21日(日)は「前売券・招待券限定入場期間」となり、当日先着順でのご案内となります。「日時指定券」の販売はありません。
※ただし、金・土曜と10月13日(火)~15日(木)は21:00まで。入場は閉館の30分前まで。
※毎週月曜日(ただし、7月13日、7月27日、8月10日、9月21日を除く)、9月23日は休館
◆販売スケジュール
6月23日 (火)~ 7月5日 (日)分の日時指定券 =6月13日(土)発売
7月7日 (火)~ 7月19日(日)分の日時指定券 =6月27日(土)発売
7月21日 (火)~ 8月2日 (日)分の日時指定券 =7月11日(土)発売
8月4日 (火)~ 8月16日(日)分の日時指定券 =7月25日(土)発売
8月18日 (火)~ 8月30日(日)分の日時指定券 =8月8日 (土)発売
9月1日 (火)~ 9月13日(日)分の日時指定券 =8月22日(土)発売
9月15日 (火)~ 9月27日(日)分の日時指定券 =9月5日 (土)発売
9月29日(火)~ 10月18日(日)分の日時指定券=9月19日(土)発売
※各発売日の正午より販売します。
※各入場時間区分の予定数に達し次第、販売を終了します。
※今後の情勢により、販売スケジュールが変更となる可能性がございます。最新情報は展覧会公式サイトでご確認ください。
◆料金(税込)
1名につき 一般 200円、大学生・高校生 100円
※入場される方お1人につき、1枚の購入が必要です。
◆入場時間区分
①9:30~10:00、②10:00~10:30、③10:30~11:00、④11:00~11:30、⑤11:30~12:00、⑥12:00~12:30、⑦12:30~13:00、⑧13:00~13:30、⑨13:30~14:00、⑩14:00~14:30、⑪14:30~15:00、⑫15:00~15:30、⑬15:30~16:00、⑭16:00~16:30、⑮16:30~17:00
毎週金・土曜日と10月13日(火)~15日(木)の夜間開館時は更に、⑯17:00~17:30、⑰17:30~18:00、⑱18:00~18:30、⑲18:30~19:00、⑳19:00~19:30、㉑19:30~20:00、㉒20:00~20:30
※上記の時間は「入場時間」であり、入れ替え制ではありません。
※7月18日(土)入場分までの夜間開館時(毎週金曜・土曜日)の入場区分は、⑯17:00~17:30、⑰17:30~18:00、⑱18:00~18:30、⑲18:30~19:30、⑳19:30~20:30となります。
※指定日時以外にご来場の場合は、当日先着順のご入場となります。また、日時指定券の日時変更・払い戻しは行いませんのでご注意ください。
※「前売券・招待券用 日時指定券」だけでは入場できません。当日、すでにお持ちの有効期限内の前売券・有効期限内の招待券などを入場時、本券と併せてご提示ください。
◆販売場所(6月13日正午より下記にて販売開始)
電子チケット「スマチケ」:
https://eplus.jp/london2020-s/
読売新聞オンラインチケットストア:
イープラス:
全国のファミリーマート店頭Famiポート
※国立西洋美術館での入場券販売はありませんので、ご注意ください。
2-2、「前売券・招待券用 日時指定券」を購入しない方
会期中、前売券・招待券については、その期限内はどの日程でも有効ですが、会場の混雑状況により入場までお待ちいただく場合がございます。また、入場待機の人数が一定数以上になった場合は、当日のみ有効の「入場整理券」を配布します。「入場整理券」は各日閉館時刻の30分前、もしくは当日の入場整理券配布上限数に達した時点で配布を終了します。それ以降にご来館いただいた場合はご入場いただけませんので、ご注意ください。また、入場整理券の受取からご入場までお待ちいただく場合もございますので、予めご了承ください。
当日の「入場整理券」の配布状況は会場状況専用ツイッター(@now_london20art )でご案内いたします。
2-3、各種前売券の払い戻しを希望される方
希望される方には7月31日(金)まで各種前売券の払い戻しをいたします。お客様ご自身が購入したプレイガイド・店頭での払い戻しとなりますので、「前売券の払い戻し方法」をご参照ください。
「日時指定制」についてよくある質問
Q1. 誤った日時の「日時指定入場券」・「日時指定券」を購入してしまった/購入した「日時指定入場券」・「日時指定券」の日時に行けなくなってしまった
購入いただいた「日時指定入場券」・「日時指定券」の日時の変更はできないため、「2-2、「前売券・招待券用 日時指定券」を購入しない方」と同様当日先着順のご入場となります。なお、払い戻しはいたしかねますので、購入時には十分ご注意ください。
Q2. 「開幕12日間限定ペア前売券」は使用できますか?
10月18日(日)まで使用可能となります。
Q3. 6月14日まで有効の前売券・招待券はいつまで使用できますか?
10月18日(日)まで使用可能となります。
Q4. 4月26日まで有効の期間限定招待券はいつまで使用できますか?
8月30日(日)まで使用可能となります。9月1日(火)以降の招待券用日時指定券を購入されても無効となりますのでご注意ください。
Q5. 大阪会場でも「日時指定制」を導入しますか?
未定です。詳細が決定次第、展覧会公式サイトにてお知らせいたします。
Q6. 割引券は使用できますか?
申し訳ございませんが、割引引換券、相互割引企画など各種当日券割引企画は、すべて中止となります。